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Soporte Técnico y Garantías

En Tablet México nuestro objetivo es ofrecerle beneficios superiores a los que tendría al adquirir lo mismo en una tienda física, por lo que hemos hecho un gran esfuerzo para poner a su disposición solo productos con los más altos índices de confiabilidad.

 

 

Garantizamos:

 

Productos genuinos de las Marcas Indicadas. 

 

Que solo comercializamos productos de Marcas Originales en nuestro sitio y que en ningún caso han sido rellenados, alterados, o se ha cambiado la información que describe sus características.

 

Calidad de Las mercancía que ofrecemos.

 

Que entregamos solo productos reconocidos por su alto desempeño y excelencia. 100% garantizados en su uso normal contra defectos de manufactura y que hemos verificado sus certificados de calidad y estándares ISO9001*14001.

 

 

Garantía de funcionamiento.

 

Que en el remoto caso de que se presente una falla atribuible directamente a defectos de fabricación del producto:

 

          * Tablet México reintegrará en forma inmediata de acuerdo a existencias en almacenes, un producto similar al adquirido de acuerdo a la política de devoluciones y cancelaciones.

 

Está garantía solo aplica si el producto no ha sido: empleado en condiciones inadecuadas o de abuso, dañado físicamente, abierto por personal diferente al fabricante o almacenado en condiciones que impliquen daños. La garantía solo podrá ejercerse antes de 18 meses de adquirido.

 

En Tóner, tintas y cintas de las marcas de los equipos de impresión, la garantía será responsabilidad directa del fabricante, por lo se requiere ejercer dicha garantía tomando contacto con los teléfonos, direcciones electrónicas o domicilios señalados en la póliza contenida dentro del empaque.

 

Su seguridad comprando en este sitio.

 

Que este Web está protegido con encriptación SSL (Secure socket layer), el más alto estándar en seguridad de internet, contamos además con redundancia para proteger perdidas y Firewalls para impedir el mal uso o alteración de la información bajo nuestro control.

 

En todas las transacciones de pago, nuestro sistema es retirado de línea mientras se interactúa directamente con los bancos, PayPal o DineroMail, siendo ellos quienes se encargan de aplicar las más avanzadas medidas para proteger su información.

 

La privacidad de su información en este sitio.

 

Que sus datos personales o de negocios y los de sus compras, serán mantenidos en la más estricta confidencialidad y en ningún caso serán entregados a terceros. Que contamos con la más avanzada tecnología en la práctica de negocios para proteger sus datos contra extracción indebida.

 

Garantía de precio bajo.

 

Sabemos que lo más importante para usted es adquirir productos de la mayor calidad, al menor precio posible, es por eso que nos comprometemos a ofrecerle tanto consumibles de la marca de la impresora, como otros de la marca original Nectron, desarrollados con los más altos estándares a un precio sensiblemente menor. Esto le permite enfocar la atención en la esencia de su negocio sin necesidad de distraerse para conseguir importantes ahorros.

 

Le garantizamos que los productos marca original Nectron tienen el mejor precio del mercado, si Ud. encuentra anunciado en un medio impreso Nacional un artículo idéntico a un precio más bajo que el nuestro, con solo mostrarnos la publicidad de no más de 5 días de antigüedad y si decide comprarlo con nosotros le igualamos el precio y le bonificamos el 50% de la diferencia. (Monto máximo a bonificar $150.00). Las condiciones anteriores no son aplicables en caso de licitaciones, errores tipográficos, promociones ligadas a otros productos, ofertas, cupones, liquidaciones y ventas de cierre.

 

Condiciones por volumen.

 

Que en el caso de compras por volumen ya sea en una sola compra o mediante pedidos programados, le ofrecemos el mejor precio del mercado en consumibles..

 

Garantía de entrega.

 

En caso de que su pedido llegue con daño físico por parte de paquetería, y/o con algún faltante, si se reporta dentro de las 24 horas. de recibido, en forma inmediata y de acuerdo a existencias en almacenes,se enviará el faltante y/o el cambio. Para ello, le pediremos siga las instrucciones contenidas en el capítulo de política de devoluciones y cancelaciones.

 

A nivel enunciativo ponemos a su disposición los siguientes datos de fabricantes:

 

Marca

Teléfonos

Contacto en línea

Apple

001-866-6765-682

Soporte en línea

Asus

001-800-836-7847

http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx

ATI

01-800-907-9400

http://www.grupoati.com.mx/

Brother

01-800-759-8000 / 6000, (0155) 85038700 ó 55-96-51-44

http://www.brother.com.mx/

Canon

01-800-710-7168, 55 5249-4900

http://www.canon.com.mx/servicio.aspx

Citizen

 

http://www.citizen.com.mx/Servicio.html

DELL

01-800-111-3355

http://www1.la.dell.com

EPSON

01-800-087-1080

http://www.epson.com.mx

FUJITSU

52-664-634-1931

http://www.fujitsu.com/es/worldwide/america-ca/Mexico.html

GENIUS

01-33-38121413

http://www.geniusnet.com

HP

01-800-474-68368

http://www8.hp.com/mx/es/home.html

IBM

01-800-710-5817

http://www.ibm.com/planetwide/mx

KINGSTON

01-800-021-9694 y 01-800-021-9695

http://www.kingston.com/LatAm/company/contact.asp

KONICA MINOLTA

01-55-55-57-80-11

http://www.konicaminolta.com.mx

KYOCERA

+52 55 5383-2741

http://mx.kyoceramita.com/americas/jsp/Kyocera/locations.jsp

LEXMARK

01-800-253-9627

http://www.lexmark.com.mx

OKIDATA

1-800-654-3282

http://my.okidata.com

PANASONIC

01-800-847-7262

http://www.panasonic.com.mx

RICOH

(01 800) 267.4204, (018 800) 006-1300, (01 800) 230-1973

http://www.ricoh.com.mx

SAMSUNG

01-800-726 -7864

http://www.samsung.com/mx

SHARP

(01 800) 01 26 7423 6727

http://www.copiadorassharp.com.mx

SONY

01-800-759-7669

http://www.sony.com.mx

SPACE

01-800-772-2348

http://www.spacemexico.com

TOSHIBA

01-800-216-8699

http://www.toshibalatino.com

VERBATIM

01-55-55-528-4642

http://www.verbatim-latinoamerica.com/support

XEROX

01-800-361-2300

http://www.xerox.com.mx